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Conditions Générales d'Utilisation

Article 1 — Objet

MonDevisDiag est une plateforme de mise en relation entre des particuliers cherchant des diagnostics immobiliers et des diagnostiqueurs certifiés. L'utilisation du site est gratuite et sans engagement pour les particuliers.

Article 2 — Accès au service

Le service est accessible à toute personne physique majeure souhaitant obtenir des devis de diagnostics immobiliers. En soumettant une demande, l'utilisateur accepte d'être contacté par des diagnostiqueurs partenaires.

Article 3 — Gratuité pour les particuliers

La demande de devis est entièrement gratuite pour les particuliers. MonDevisDiag est rémunéré par les diagnostiqueurs partenaires et non par les utilisateurs.

Article 4 — Obligations de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et sincères. Toute demande abusive ou frauduleuse pourra entraîner une exclusion du service.

Article 5 — Responsabilité

MonDevisDiag est une plateforme d'intermédiation. Les diagnostics sont réalisés par des professionnels indépendants certifiés. MonDevisDiag ne peut être tenu responsable du contenu des devis ni de la qualité des prestations réalisées.

Article 6 — Modification des CGU

MonDevisDiag se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs en seront informés via le site.

Article 7 — Conditions pour les diagnostiqueurs partenaires

L'accès à la plateforme MonDevisDiag en tant que diagnostiqueur est soumis à un abonnement payant. L'accès aux coordonnées des clients (leads) nécessite en outre l'achat de crédits. Chaque lead débloqué est débité du solde de crédits du diagnostiqueur selon le tarif en vigueur.

Le diagnostiqueur s'engage à être titulaire de certifications valides délivrées par un organisme accrédité Cofrac. MonDevisDiag se réserve le droit de suspendre l'accès à tout diagnostiqueur dont les certifications seraient expirées ou dont le comportement porterait atteinte aux utilisateurs ou à l'image de la plateforme. Les leads transmis sont à usage exclusif du diagnostiqueur acquéreur et ne peuvent être revendus ou partagés.

Dernière mise à jour : juin 2026